Gizlilik

Veri sorumlusu

Ticaret unvanı

ARTE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YÖNETİM DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Artebil)

Adres

Yeni Levent Sitesi 12/B Blok No: 11/1, Konaklar Mah., Ladin Sok., 34330 Beşiktaş / İstanbul, Türkiye

Kişisel veri başvuruları

privacy@vaybak.app

Genel iletişim

info@vaybak.app

Ayrıntılı işletmeci bilgileri künye sayfasındadır.

Uygulama neleri işler?

Yalnız telefonda (bize ulaşmaz)

• Çocuk profili: takma ad, simge, yaş grubu ve isteğe bağlı doğum ay ve yılı.
• İzleme geçmişi, beğeniler ve takip edilen kanallar.
• Çıkartmalar, oyun ilerlemesi, kullanılan süre ve haftalık özet.
• Ebeveyn PIN’i (tuzlu özet olarak, cihazın güvenli depolamasında).
• Ebeveynin seçtiği aile videoları.

Bunlar sunucuya gönderilmez ve Android bulut yedeğine alınmaz. Ebeveyn bir profili silince o profilin verisi cihazdan silinir; uygulamayı kaldırmak hepsini siler.

Sunucuya giden

İçerik listesi isteği

Diller, ebeveynin seçtiği ülke (isteğe bağlı) ve arayüz dili.

Video açma isteği

İçerik kimliği ve dosya kimliği.

Kapak, video, ses ve çevrimdışı paket indirmeleri

Sıradan bir indirme isteği.

Duyuru listesi isteği

Ebeveyn bildirimleri açıksa: arayüz dili, diller ve isteğe bağlı ülke (içerik listesiyle aynı). Kimlik ya da jeton yok.

Gönderilmeyenler

Çocuk, profil, takma ad, yaş, cihaz ya da reklam kimliği.

İnternet bağlantısının doğası gereği isteğin geldiği IP adresi ağ sağlayıcımıza (Cloudflare) ve sunucumuza ulaşır. Sunucularımızda IP’li erişim günlüğü tutmayız. IP adresi isteğe yanıt vermek ve kötüye kullanımı sınırlayan kısa süreli sayaçlar için kullanılır; veritabanına ya da günlüğe yazılmaz.

Ebeveyn bildirim formu Yeni sürümle

Uygulamanın yeni sürümlerinde, PIN arkasındaki ebeveyn alanından bir video ya da kanal bildirilebilir. Form isteğe bağlıdır.

• Gönderilenler: bildirilen video ya da kanal, listeden seçilen neden, isteğe bağlı kısa not (en çok 500 karakter), isteğe bağlı yanıt e-postası, uygulama sürümü ve yanıt dili.
• Gönderilmeyenler: çocuk, profil, cihaz ya da reklam kimliği; IP adresi ve kullanıcı aracısı. IP adresi veritabanına yazılmaz.
• Amaç: bildirimi incelemek ve e-posta verildiyse yanıt yazmak. E-posta adresi yalnız yanıt içindir.
• Saklama: bildirim kapatıldıktan 30 gün sonra e-posta adresi, 180 gün sonra bildirimin kendisi silinir. Açık bildirimler kapanana kadar durur.
• Silme: bildirimi verdiğinizde gösterilen kodla (R-XXXXXX) privacy@vaybak.app adresine yazarsanız bildirim hemen silinir.
• Yanıt yazarsak, gönderdiğimiz e-posta posta sunucumuzdaki kutuda kalır.

Nota kişisel bilgi yazmamanızı rica ederiz.

Ebeveyn bildirimleri (yerel) Yeni sürümle

• Uygulama bildirimleri yalnız ebeveyne yöneliktir (uyku vakti yaklaşıyor, haftalık özet, yeni içerik, çevrimdışı paket, Vaybak! duyuruları, arkadaşa öneri) ve telefonun kendisinde planlanır. İzin yalnız PIN arkasındaki ebeveyn alanından istenir; ebeveyn açana kadar hiçbiri çalışmaz, her tür ayrı ayrı kapatılabilir.
• Uzak bildirim (push) servisi, cihaz jetonu ya da bildirim kimliği kullanmayız; kimin bildirim aldığını bilmeyiz. Duyuruları uygulama, içerik listesi gibi kimliksiz bir istekle kendisi çeker.
• Günde en çok bir bildirim; 21:00–08:00 arasında ve uyku vaktinde sessiz; saatler telefonun yerel saatine göredir.

Bu web sitesi

• Çerez, izleyici, analiz ve harici yazı tipi kullanmaz. Sayfalar kendi sunucumuzdan gelir.
• Tema seçiminiz yalnız tarayıcınızda saklanır, bize gönderilmez.
• Vayo yardımcısı (SSS) sorduğunuzu yalnız tarayıcınızda, sitedeki hazır yanıtlar arasında arar; yazdıklarınız hiçbir yere gönderilmez ve saklanmaz.
• Trafik, ağ sağlayıcımız Cloudflare üzerinden geçer.

Yetişkin gönüllüler (Üretici Merkezi)

Üretici hesapları yalnız yetişkinler içindir ve çocuk profillerinden tamamen ayrıdır.

• Kaydedilenler: ad, e-posta adresi, parola (yalnız tek yönlü özet), 18 yaşından büyük olduğunuza dair beyan ve koşulların kabul kaydı.
• Kayıt isteğinin IP adresinden yalnız anahtarlı, tek yönlü bir özet tutulur; IP’nin kendisi saklanmaz.
• Katkılarınız: yüklediğiniz videolar, kapak resimleri, video başına beyanlar, kanal bilgileri, katkı sözleşmesinin kabul kaydı (sürüm, özet, zaman) ve editör kararları.
• İsteğe bağlı: adınızın herkese açık Kahramanlar sayfasında görünmesi. Yalnız açık onayınızla olur; istediğiniz an geri alırsınız. Aksi hâlde “İsimsiz kahraman” olarak sayılırsınız.
• Amaç: hesabı doğrulamak, katkıları incelemek, hak kaydı tutmak ve size e-posta ile durum bildirmek. E-postalarda izleme pikseli ve bağlantı izleme yoktur.
• Portal yalnız oturum, güvenlik ve dil tercihi için zorunlu çerezler kullanır; reklam ya da izleme çerezi yoktur.
• Hesabınızı kapatmak için portaldan istek verebilir ya da privacy@vaybak.app adresine yazabilirsiniz.

Panelden tek seferlik üretici daveti aldıysanız: e-posta adresiniz, davette yazılan adınız ve kısa bir not 2 yıl saklanır. “Bir daha yazmayın” derseniz adres yalnızca tekrar yazmamak için tutulur.

Destek e-postaları ve destekçiler

• Bize e-posta yazdığınızda adresiniz ve mesajınız yalnız size yanıt vermek için kullanılır.
• Havale ile destek verenler yalnız kendi onaylarıyla adlarıyla anılır (havale açıklamasına “Listede görünmek istiyorum” yazarak ya da e-postayla). Tutar ve banka bilgisi hiçbir yerde gösterilmez; Vaybak! sisteminde tutar, IBAN ve gönderen bilgisi saklanmaz.

Hizmet sağlayıcılar

Cloudflare

Alan adı, güvenli bağlantı (TLS) ve tünel: site ve uygulama trafiği buradan geçer. Yönetim paneli girişi Cloudflare Access ile korunur.

Cloudflare R2

Her gece sunucu dışı yedek. Yedekler sunucuda şifrelenir; Cloudflare içeriği okuyamaz. Yedekler en çok altı ay tutulur.

Kendi posta sunucumuz

Doğrulama, bildirim ve destek e-postaları bu sunucudan gönderilir ve alınır.

Reklam ağı, analiz, çökme raporu ya da atıf hizmeti kullanmıyoruz. Verilerinizi satmaz, reklam amacıyla paylaşmayız.

Çocukların verisi

• Çocuk profili hesapsızdır ve yalnız cihazdadır. Gerçek ad, fotoğraf, konum, kamera, mikrofon ya da rehber istenmez.
• Çocuk alanında reklam, sohbet, yorum ve dış bağlantı yoktur. Ayarlar ve dış bağlantılar ebeveyn PIN’i arkasındadır.
• 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. ABD’deki ebeveynler (COPPA) ve diğer tüm ebeveynler soruları için privacy@vaybak.app adresine yazabilir.

Saklama süreleri

Telefondaki veriler

Siz silene ya da uygulamayı kaldırana kadar telefonda.

Ebeveyn bildirimi

Kapatıldıktan sonra e-posta adresi 30 gün, bildirim 180 gün.

Üretici daveti kayıtları

2 yıl.

Üretici hesabı ve katkılar

Hesap açık kaldığı sürece.

Yedekler

En çok altı ay.

Erişim günlüğü

Tutulmaz.

Haklarınız ve iletişim

• Türkiye (KVKK m. 11): verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltme, silme ve itiraz hakkınız vardır.
• AB ve Birleşik Krallık (GDPR / UK GDPR): erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz haklarınız ile yetkili denetim otoritesine şikâyet hakkınız vardır.
• ABD (COPPA): çocuğunuzdan topladığımız bir bilgi yoktur; bu konudaki talepleriniz için bize yazabilirsiniz.
• Çocuğunuzun telefondaki verisini silmek için uygulamada profili silmeniz yeterlidir.

Başvuru: privacy@vaybak.app. Şikâyet için Kişisel Verileri Koruma Kurumu (Türkiye) veya bulunduğunuz ülkenin denetim otoritesi.